Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 12 horas siguientes a la recepción del pago, través de Servientrega, Deprisa o Interrapidisimo con número de seguimiento y entrega sin firma, asi como un enlace de rastreo para que puedas seguir tu pedido en línea.

No te preocupes por los gastos de envio, estos incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales, en MEGADEPORTES el envio es GRATIS para todos los productos de la tienda. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los productos de la mejor manera, tus artículos estarán bien protegidos. Gracias por confiar en nosotros!

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días desde la fecha de recepción del paquete. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para devolver tu producto, debes enviarlos a: KR 6 # 9 63, Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, con el etiquetado original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos de la factura de compra.

Hay situaciones donde no se pueden garantizar los reembolsos:

* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a admin@megadeportes.com.co.

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a admin@megadeportes.com.co y si es aprobado envía el artículo a: KR 6 # 9 63, Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia.

Serás reponsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.